डिलीवरी से संबंधित अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
आप कौन सी कूरियर कंपनियों का उपयोग करते हैं?
हम शिपिंग देश और चेकआउट पर चुनी गई सेवा के आधार पर विभिन्न कूरियर भागीदारों के साथ काम करते हैं, जिनमें USPS, UPS और DHL शामिल हैं। एक बार जब आपका ऑर्डर भेज दिया जाता है, तो आपको वाहक से ईमेल के माध्यम से एक ट्रैकिंग लिंक प्राप्त होगा।
सभी ऑर्डर ऑर्डर की तारीख से 1 कारोबारी दिन के भीतर पूरे कर दिए जाते हैं, प्री-ऑर्डर को छोड़कर। दोपहर 2 बजे ईएसटी के बाद की गई खरीदारी अगले कारोबारी दिन तक नहीं भेजी जाएगी। हमारे गोदाम से आपका ऑर्डर भेजे जाने के बाद आपको ट्रैकिंग विवरण के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा।
अमेरिकी शिपिंग
| वाहक | लागत | डिलीवरी का समय |
| यूएसपीएस ग्राउंड एडवांटेज | मुक्त | 5-7 व्यावसायिक दिन |
| शीघ्र भेजी जाने वाली शिपिंग | चेकआउट पर गणना की गई | 2-4 व्यावसायिक दिन |
| अगले दिन शिपिंग | चेकआउट पर गणना की गई |
1 व्यावसायिक दिन |
हम किन देशों में डिलीवरी करते हैं?
| देश | मानक शिपिंग | शीघ्र भेजी जाने वाली शिपिंग |
| यूनाइटेड किंगडम | 5-10 व्यावसायिक दिन | 2-5 व्यावसायिक दिन |
| कनाडा | 5-10 व्यावसायिक दिन | 2-5 व्यावसायिक दिन |
| ऑस्ट्रेलिया | 5-10 व्यावसायिक दिन | 2-5 व्यावसायिक दिन |
| फ्रांस | 5-10 व्यावसायिक दिन | 2-5 व्यावसायिक दिन |
| जर्मनी | 5-10 व्यावसायिक दिन | 2-5 व्यावसायिक दिन |
| स्पेन | 5-10 व्यावसायिक दिन | 2-5 व्यावसायिक दिन |
| जापान | 10-20 व्यावसायिक दिन | 5-7 व्यावसायिक दिन |
| शेष विश्व | 10-20 व्यावसायिक दिन | 5-7 व्यावसायिक दिन |
क्या मुझे सीमा शुल्क और आयात शुल्क का भुगतान करना होगा?
ग्राहकों की सहायता के लिए, ऑस्ट्रेलिया, बहरीन, कनाडा, चीन, जापान, कुवैत, सऊदी अरब, दक्षिण कोरिया, सिंगापुर, स्विट्जरलैंड, संयुक्त अरब अमीरात और कतर में, वस्तुओं को डीडीपी (डिलीवरी शुल्क का भुगतान) के आधार पर भेजा जाता है और दिखाए गए सभी मूल्यों में प्रासंगिक आयात कर और शुल्क शामिल होते हैं (जहां व्यक्तिगत उत्पाद या कुल ऑर्डर मूल्य प्रासंगिक देश शुल्क सीमा से अधिक है)।
अमेरिका के बाहर तथा उपरोक्त सूचीबद्ध देशों में डिलीवरी स्थानीय आयात करों के अधीन हो सकती है, जहां वे लागू होते हैं, वहां उनकी जिम्मेदारी आपकी होगी।
क्या आप पी.ओ. बॉक्स पते पर डिलीवरी करते हैं?
नहीं, हम PO बॉक्स पतों पर डिलीवरी नहीं करते हैं। यदि आप बहरीन, साइप्रस, मिस्र, इज़राइल, जॉर्डन, कुवैत, लेबनान, ओमान, कतर, सऊदी अरब, तुर्की, संयुक्त अरब अमीरात या यमन में PO बॉक्स पता दर्ज करते हैं, तो आपको एक वैध टेलीफोन नंबर प्रदान करना होगा। जब आपकी डिलीवरी संबंधित देश में पहुँचती है, तो हमारा कूरियर डिलीवरी के लिए एक भौतिक पता प्राप्त करने के लिए आपसे संपर्क करेगा।
क्या मुझे डिलीवरी के लिए हस्ताक्षर करना होगा?
हमें भेजे गए सभी सामानों के लिए डिलीवरी का हस्ताक्षर या फोटोग्राफिक सबूत चाहिए होगा। भेजे गए सभी ऑर्डर (प्रीमियम डिलीवरी के साथ भेजे गए ऑर्डर को छोड़कर) के लिए, आप सीधे वाहक के साथ हस्ताक्षर रिलीज़ का विकल्प चुन सकते हैं (कृपया संबंधित वाहक के नियम और शर्तों की समीक्षा करें)। प्रीमियम डिलीवरी के लिए, सभी ऑर्डर चेकआउट पर सबमिट किए गए मूल डिलीवरी विवरण के अनुसार डिलीवर किए जाने चाहिए और इस पते पर किसी व्यक्ति द्वारा हस्ताक्षरित होने चाहिए, इसमें संशोधन नहीं किया जा सकता है।
क्या मैं अपना शिपमेंट ट्रैक कर सकता हूँ?
अपने शिपिंग ईमेल में ट्रैकिंग लिंक पर क्लिक करके अपने ऑर्डर को ट्रैक करना आसान है।